Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou formulário de contato do site. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos após o recebimento do produto, que passará por conferência interna.

Somente serão aceitos para devolução ou trocas os produtos que estiverem na embalagem original e sem indícios de uso.

Em caso de defeito de fabricação, estes são imediatamente trocados por novos, não realizamos reparos, estamos empenhados em oferecer sempre produtos com a máxima qualidade aos nossos clientes.

Os produtos com defeito de fabricação deverão ser devolvidos e passarão por analise, que terá um prazo máximo de resposta de 30 dias corridos contatos a partir da data de recebimento em nosso centro de distribuição (podendo ser antes, é claro!) e em ambas as situações -analise aprovado ou reprovado – você receberá o nosso contato.

Sobre a loja

Estamos a mais de 15 anos produzindo nossa marca buscando cada vez mais diversidade em nossos modelos, trazendo nossa identidade e sempre buscando tendências no mundo todo. Idealizando conforto, qualidade e comprometimento com aos nossos clientes.

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